Показания счетчиков воды: как правильно снимать и передавать показания расходомеров

Фильтры и счетчики

Использование счетчика воды значительно снижает расходы на оплату коммунальных услуг. Однако иногда потребители получают квитанции с завышенными счетами. Как правило, причина несоответствия количества фактическому потреблению – неверно передаваемые месячные показания счетчика воды.

Согласитесь, ситуация неприятная и требует исправления ошибок и настройки индикаторов. Во избежание неточностей нужно заранее знать правила считывания данных со счетчика, время и способы передачи их в водоканал. Наша статья посвящена выяснению выявленных проблем.

Необходимость поверки расходомеров

Индивидуальные счетчики воды предназначены для постоянного контроля вашего потребления. По снятым с них показаниям определяется их объем, который подлежит расчетам к оплате.

Поэтому исправность и точность приборов учета воды является непременным условием приема данных с этих приборов по тарифам на воду. Подтверждением соответствия расходомеров предъявляемым к ним требованиям и обязательным условием их эксплуатации является периодическая поверка в установленные сроки.

Сертификат поверки счетчика

Сертификат поверки счетчика

Если за период, отведенный на поверку, прибор ее не прошел и не был заменен на новый или другой, то его показания перестают иметь значение и к расчету не принимаются

Расчеты по использованию воды при отсутствии поверки производятся по следующему алгоритму:

  1. В течение 3 месяцев после окончания поверочного периода снимают средние показания за последний год.
  2. С 4-го месяца до момента проверки расчет производится по нормативной стоимости.

Для того чтобы передаваемые показания были приняты за действительные, поверку счетчиков воды должны проводить только организации, аккредитованные на данный вид работ.

Подробнее о сроках и нюансах поверки счетчиков воды читайте в статьях:

  1. Время поверки счетчиков горячей и холодной воды: интервалы поверки и правила их проведения
  2. Поверка счетчиков воды в домашних условиях без демонтажа: сроки и тонкости поверки

Значение цифр на манометре

Индикатор объема потребляемой воды представляет собой вращающуюся цифровую ячейку. Так как в кубическом метре 1000 литров воды, также правильно было бы предположить, что красные цифры обозначают использованные литры воды.

Достигнув показания 999, красные цифры обнуляются и к пятой ячейке показаний кубометра прибавляется единица.

Лицевая панель счетчика

Лицевая панель счетчика

Значение целых кубических метров потребленной воды отображается черными цифрами, расположенными слева от запятой. Именно эти показания учитываются при расчете. Дроби кубических метров, как это принято в математике, находятся справа после запятой и окрашены в красный цвет (+)

Снятие показаний счетчиков воды различных типов

К вопросу сбора данных о водопотреблении со счетчиков следует отнестись очень ответственно и внимательно, так как размер начислений за водопотребление зависит от информации, предоставленной поставщику.

Для грамотного снятия информации необходимо хорошо понимать, какие показания отражаются на передней панели устройства.

Когда вы впервые получаете данные о расходе воды с нового устройства, расчеты не требуются. В дальнейшем вам нужно будет учитывать разницу показаний, снятых в это время, с предыдущими значениями.

В основном для измерения воды используются следующие типы приборов:

  • ролик;
  • с электронным маркером;
  • умные счетчики.

На лицевой панели роликового водомера, как правило, выводится восемь (чаще) или пять окон с цифрами. Электронные счетчики менее востребованы из-за более высокой стоимости, при той же функциональности, что и роликовые счетчики, и отсутствии ощутимых преимуществ.

Снятие показаний счетчиков воды

Снятие показаний счетчиков воды

Процедура снятия показаний счетчиков воды не очень сложна. А все, что нужно, это внимательно записать текущее значение объема потребляемой воды, которое отображается на счетчике, и с учетом предыдущих показаний произвести арифметическое действие

Вариант №1 – восьмироликовое устройство

Дробную часть показаний прибора, при восьмироликовой индикации, можно не учитывать или округлить по правилам математики. При значении более 499 литров – ниже, при цифрах более 500 литров – выше.

Интересно:  Правила установки счетчиков воды: порядок монтажа + как опломбировать

В любом случае округление дробной части или ее незнание не изменит количество предъявляемых к оплате кубометров. Чтобы не запутаться, следует придерживаться выбранного метода при снятии месячных данных.

Схема восьмибарабанного счетчика

Схема восьмибарабанного счетчика

Взяв в качестве примера показанные на рисунке показания, при первом наборе данных для расчета можно взять 4 кубометра, если не учитывать дробное значение, или 5 кубометров воды, если его округлить. В следующем расчетном периоде можно ввести 11 кубометров, так как округление не изменит это значение

Вариант №2 – пятироликовый расходомер

Лицевая панель некоторых счетчиков воды представлена ​​комбинированными индикаторами: цифровым (роликовым) и стрелочным. Цифровая шкала также имеет пять разрядов, которые означают целую часть потребляемого кубометра воды.

Дробная часть выполнена в виде трех стрелочных шкал, показывающих числовой порядок величины израсходованных литров воды.

Для получения соответствующих дробных данных необходимо отображаемые значения умножить на коэффициенты:

  • сотни литров — на 0,1;
  • десятки литров — на 0,01;
  • единицы литров — на 0,001;

Затем сложите полученные значения для литров.

Алгоритм снятия и округления данных с комбинированных приборов не отличается от приведенного примера с восьмироликовым устройством.

Схема пятироликового счетчика

Схема пятироликового счетчика

Коэффициенты, на которые умножаются показания стрелочных индикаторов пятирулонных счетчиков, отображаются над шкалами, что облегчает работу с ними

Вариант №3 – модель с цифровым табло

Одним из недостатков цифровых панельных расходомеров является необходимость подключения их к электрической сети.

Других существенных отличий от работы с вышеперечисленными типами приборов счетчики воды с цифровой электронной индикацией не имеют.

Схема счетчика с электронным табло

Схема счетчика с электронным табло

На примере показаний счетчика с электронным табло, показанном на рисунке, можно пояснить, что в данном случае правильными будут считаться два варианта: брать округленные цифры, равные 25 кубометрам воды, или, не обращая внимания на дробное значение, записывать воду расход равен 24 куб.м

Вариант №4: использование умных счетчиков

Развивающиеся технологии диктуют внедрение электронных инноваций и вопрос утилизации и передачи данных измерений. Особенностью функционала умного счетчика является то, что снятые им кубометры передаются через интернет.

Основное функциональное значение этих интеллектуальных устройств заключается в типе используемого контроллера. Итак, самый распространенный из них — это работа на самом популярном стандарте связи — Wi-Fi. Вопрос установки контроллера для умного расходомера не требует согласования.

Схема умного счетчика

Схема умного счетчика

Данные учета расхода воды можно отслеживать с помощью компьютера или смартфона. Умные счетчики позволяют не только видеть показания онлайн, но и управлять ими, передавать необходимую информацию поставщику или управляющей компании

Внесите выписки в счет-фактуру

Зарегистрировав информацию с расходомеров, необходимо правильно и без ошибок внести ее в соответствующие графы единого платежного документа (ЕДП).

Квитанция заполняется в случае предоставления данных об объеме потребленной воды непосредственно в абонентскую службу поставщика, в управляющую компанию или через предназначенные для нее специальные ящики.

Данные о расходе объемов воды заносятся на корешке съемной части ЭДП в соответствующие строки: горячей — в нижней строке, холодной — в верхней.

В графе «Дата снятия показаний» отмечается число месяца, в котором они сняты. А если показания сняты в один и тот же день, то дату можно писать крупнее на всех строках

При использовании любого метода сбора данных со счетчиков воды необходимо учитывать, что поставщики или организации, обслуживающие дома, должны периодически, не реже одного раза в 6 месяцев, контролировать правильность передачи данных со счетчиков воды и ваше состояние.

Водоканал проверяет показания счетчиков

Водоканал проверяет показания счетчиков

В обязанности жильцов входит предоставление персоналу органов контроля и надзора, в том числе аварийно-спасательных служб, возможности сверки показаний счетчиков воды в заранее оговоренное время и предоставления доступа к своим приборам учета

Чтобы не создавать затруднений при удалении и передаче следующих данных с расходомера, все учетные данные за предыдущий период, на основании которых производились расчеты, должны быть зафиксированы и сохранены.

Методы передачи информации

О количестве использованной воды необходимо ежемесячно сообщать предприятию, оказывающему услуги водоснабжения и водоотведения. Конкретная дата, в которую потребитель должен передать информацию со счетчиков воды поставщику, законодательством не установлена.

Интересно:  ТОП-11 фильтров для воды под мойку: рейтинг лучших моделей + советы перед покупкой

Его можно определить по следующим условиям:

  • единое требование от управляющей компании о сборе всей информации о предоставляемых услугах;
  • соглашение между потребителем и поставщиком услуг;
  • дата регистрации счетчиков воды.

Большинство поставщиков предлагают потребителям сообщать об использовании воды во второй половине месяца. Например, москвичам отводится период с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным, для ввода показаний счетчиков воды.

Необходимо помнить, что в любом случае этот срок имеет строго установленный срок, а чтобы быть точным в отношениях с управляющей организацией, необходимо точно знать и соблюдать срок передачи данных.

Информация по счетчикам воды

Информация по счетчикам воды

Важно отметить, что информация по счетчикам воды, представленная после рекомендованного периода, может быть не принята к расчету текущего месяца, а начисления будут перенесены на следующий расчетный период

Существует несколько вариантов передачи информации по расходомерам, и каждый потребитель волен сам решать, как передать их поставщику.

Если не считать хождения по кассам и стояния в очередях, конечно, это дистанционные методы, технологии которых стремительно совершенствуются, принося людям экономию времени и большее удобство.

Способ №1 — по телефону

Одним из способов передачи данных о потреблении является телефонное сообщение.

Его можно отправить двумя способами:

  • звонок на номер телефона, указанный в платежном документе;
  • отправка СМС.

При голосовом сообщении информация может быть получена непосредственно оператором-диспетчером или роботом-автоответчиком, который будет контролировать действия по вводу показаний. Цифровые значения расходомеров вводятся с клавиатуры телефона.

Отправка SMS на мобильной платформе

Отправка SMS на мобильной платформе

В большинстве крупных городов России внедрена мобильная платформа для передачи показаний счетчиков воды поставщику услуг водоснабжения посредством сервиса SMS-сообщений

Для отправки текстовых сообщений назначается специальный номер, который вы можете запросить у своего оператора связи.

Для москвичей это короткий номер 7377. При первом использовании опции СМС необходимо зарегистрироваться в системе, отправив сообщение «servicereg» на русском или латинице.

Затем необходимо зарегистрировать свой индивидуальный код плательщика, отправив СМС с соответствующим содержанием, например, «вода кп 1098765432».

Код плательщика в квитанции

Код плательщика в квитанции

Код плательщика, который генерируется расчетным центром или поставщиком услуг для идентификации плательщика, обычно указывается вверху квитанции, справа. Для резидентов также служит подтверждением подлинности платежного документа

Особенности работы в смс-сервисе, номера телефонов и ключевые фразы могут быть разными как в регионах, так и в отдельных организациях. Обратитесь к поставщику услуг за инструкциями.

Мобильная платформа обмена SMS-сообщениями позволяет:

  • получать информацию за последний расчетный период;
  • удалить неверно введенные данные;
  • получайте напоминания о сроках доставки.

Для упрощения операций, которые осуществляются при передаче информации посредством СМС, существует список сообщений со специальными кодами, который также можно запросить в обслуживающей организации.

При использовании мобильного сервиса текстовых сообщений обратите внимание, что за отправку SMS взимается плата в соответствии с подключенным тарифным планом.

Пример СМС-сообщения о показаниях счетчика воды

Пример СМС-сообщения о показаниях счетчика воды

Для того, чтобы СМС с показаниями расходомеров была отправлена ​​по назначению и принята к расчету, необходимо корректно отображать в сообщении фактический расход воды

Способ №2 — на портале Госуслуг

В настоящее время портальная платформа «Госуслуги» Российской Федерации развивается быстрыми темпами. Для того, чтобы пользоваться широким спектром операций портала, вам необходимо зарегистрироваться на сайте: gosuslugi.ru.

По окончании регистрации система запросит ввод личных данных паспорта, и после проверки их правильности будет разрешен доступ ко всем возможностям портала.

Нажав на сервисную кнопку, в открывшейся форме потребуется ввести следующую информацию:

  • код плательщика;
  • адресные данные, на некоторых порталах достаточно номера квартиры;
  • месяц, за который передается информация;
  • в графах, соответствующих подаче горячей и холодной воды, нажав на кнопку «добавить», нужно заполнить текущие показания счетчика воды.

После ввода данных обязательно сохраните их. Достоверность введенной информации должна быть подтверждена системой.

Личный кабинет портала Госуслуг

Личный кабинет портала Госуслуг

Для отправки показаний счетчиков воды необходимо перейти в каталог на главной странице платформы и выбрать сервис для получения показаний расхода воды. Вы также можете найти эту услугу через строку поиска на сайте

Помимо федерального портала существуют региональные и местные центры электронного обслуживания. Получение доступа к этим сервисам для передачи данных со счетчиков необходимо не только при первичном обращении, но и в случае, если передача по счетчикам не осуществлялась более трех месяцев или при их замене на новые.

Интересно:  Обратный осмос: вред или польза? Мифы и факты

Портал госуслуг позволяет передавать показания расходомера как с настольного компьютера, так и через приложение на телефоне, которое можно скачать через Google Play для смартфонов Android или через App Store для iPhone.

Способ №3 — на сайте провайдера

Большинство провайдеров позволяют своим клиентам вводить и отслеживать показания удаленно на своих веб-сайтах. Для этого вам необходимо получить логин и пароль в офисе компании, а затем зарегистрироваться на сайте.

После регистрации и входа в личный кабинет вам достаточно внимательно следовать рекомендациям системы, которые помогут вам вводить и передавать показания прибора.

Передача показаний без регистрации

Передача показаний без регистрации

Также возможна передача показаний расходомера без регистрации на сайте, но некоторые полезные опции и информация, которые представлены в личном кабинете, в этом случае будут недоступны

Одним из удобств работы онлайн через сайты управляющих компаний и прямых провайдеров является то, что на этих сайтах, а также на портале Госуслуг зарегистрированный пользователь имеет доступ к файлу ранее введенных показаний.

Это позволяет отслеживать и анализировать ситуацию по расходу воды, есть возможность менять количество приборов, отслеживать время их проверки.

Способ №4 – ящики для сбора улик

Данные с расходомеров можно передать, опустив бланк с введенной информацией в специально оборудованный для этого ящик.

Каких-либо специальных указаний о том, как реализовать этот способ подачи доказательств, не требуется, но следует отметить, что информация, передаваемая через ящик, будет учитываться только в том случае, если дом обслуживается той организацией, в которой был оставлен бланк.

Ящик для сбора показаний счетчиков воды

Ящик для сбора показаний счетчиков воды

Боксы устанавливаются в организациях, оказывающих услуги водоснабжения, а также во многих жилищно-эксплуатационных организациях, управляющих компаниях и комплексных диспетчерских службах

Исправление ошибочно отправленных данных

Никто не застрахован от ошибок, и ситуации, когда показания счетчиков воды не соответствуют действительности, случаются достаточно часто.

Онлайн- и СМС-сервисы отправки информации о потреблении ресурсов предоставляют возможность отмены введенных данных, но для этого есть определенные временные промежутки. В большинстве случаев можно исправить информацию, введенную до 20-го числа.

Ошибки, отправленные после этой даты, будут исправлены в течение 24 часов. Также онлайн-коррекция разрешена только для показаний текущего периода.

Безвыходных положений нет, и решить проблему можно, если срок внесения изменений пропущен или показания даны неверно и в другие периоды.

Составление акта о неправильно переданных показаниях

Составление акта о неправильно переданных показаниях

Для того чтобы изменить уже учтенные поставщиком показания счетчиков воды, необходимо сообщить об ошибке коммунальному предприятию. Представитель организации должен приехать в дом и составить акт сверки с участием собственника квартиры, на основании которого будут внесены необходимые изменения

Небольшие несоответствия в сообщаемых показаниях, например, завышенные показания, можно нивелировать за несколько месяцев, представив те же данные счетчиков воды, что и в предыдущий период.

На нашем сайте есть статьи, в которых описывается порядок расчета и передачи показаний счетчиков для различных коммунальных услуг, рекомендуем к прочтению:

  1. Общестроительные счетчики на отопление: порядок и варианты расчета отопления
  2. Как передать показания счетчика электроэнергии: обзор лучших способов передачи данных за электроэнергию

Выводы и полезное видео по теме

Собрать информацию со счетчиков воды и зарегистрировать их в виде единого платежного документа:

Инструкция по подаче информации с расходомеров на сайтах ЦОНов по месту жительства на примере Москвы и какие полезные возможности предоставляет эта платформа пользователям:

Формы передачи данных счетчиков воды. Через сайты управляющих компаний, платежные терминалы и с помощью мобильного приложения портала «Госуслуги:

Следование вышеизложенному совету, соблюдение пунктуальности в снятии показаний расходомеров и правильное их предъявление к расчетам расхода воды избавит вас от лишних неудобств, потери времени и дополнительных экономических затрат на погашение санкционного долга.

Есть что добавить или есть вопросы по считыванию и передаче показаний с водомера? Вы можете оставлять комментарии к посту и участвовать в обсуждениях — контактная форма находится в нижнем блоке.

Оцените статью
SV-Aqua.ru